Каркас поверх любого типа: уточнить → структура → анализ → рекомендация.
Определитель
Шесть типов: как узнать
| # | Тип | Узнаёшь по |
|---|---|---|
| 1 | Падение метрики | число и прошедшее время: «упала на 8%» |
| 2 | Выбор метрик и дерево | «как измерить», «какие метрики», «как понять, что получилось» |
| 3 | Product sense | «как улучшить», «стоит ли делать», «что бы ты добавил» |
| 4 | Дизайн A/B | «как проверить», «как протестировать» и изменение ещё не выкачено |
| 5 | Чтение результатов | дан результат и спрашивают решение: «катим?» |
| 6 | Оценка | просят число, которого никто не знает |
Каркас внутри типа
Шаги протоколов
1. Падение метрики
- Границы: метрика формулой, дата излома, размер в п.п. и в штуках, обвал или сползание.
- Данные раньше продукта: трекинг, определение метрики, дыры в логах — с числом.
- Декомпозиция на множители воронки — до одного просевшего.
- Оси по порядку: платформа → версия → гео → новые/вернувшиеся → источник → категория.
- Три гипотезы, у каждой — чем проверяется и сколько стоит проверка.
- Рекомендация: причина, масштаб в деньгах, что сегодня, что — чтобы не повторилось.
2. Выбор метрик и дерево
- Какое решение примут по метрике — и не одинаково ли оно при росте и падении.
- Путь пользователя по шагам; на какой переход влияет фича.
- Одна главная метрика: числитель, знаменатель, окно, текущее число.
- Дерево вниз до рычага своей команды.
- Контр-метрики формулой; чем главную можно поднять нечестно.
- По каждой ветке: сдвинется на столько — итог изменится на столько.
3. Product sense
- Что для бизнеса успех и какой рычаг трогать нельзя.
- Сегмент границей плюс порядок размера.
- Путь сегмента по шагам, шаг с наибольшей потерей — числом.
- Три-пять решений на этот шаг, а не про продукт вообще.
- Приоритет по «эффект / усилия», обе величины числом.
- Метрика успеха формулой и порог провала.
4. Дизайн A/B
- Объект изменения и переход в пути, который он двигает.
- Развилка: событие, с которого группы впервые видят разное.
- Метрика от развилки плюс guardrails с порогами остановки.
- Единица рандомизации и что сломается при отклонённых.
- Выборка и длительность: сессий на группу и посчитанный MDE.
- Что обесценит тест: перетекание, сезонность, параллельный запуск.
5. Чтение результатов
- Валидность: размеры групп, срок, три обесценивающих условия.
- Значимость отдельно от выгоды: перевалил ли порог окупаемости.
- Все метрики — в рубли за один период, сложить со знаком.
- Контр-метрики с порогом — до решения, а не после.
- Сегменты и время: где сидит эффект и не тает ли он.
- Решение словом плюс условие, при котором оно поменяется.
6. Оценка
- Вслух: точных данных нет ни у кого, считаю на предположениях.
- Путь — сверху вниз или снизу вверх — и почему этот.
- Множители: у каждого число и одна строка обоснования.
- Счёт с округлением по ходу, итог в одну-две значащие цифры.
- Порядок величины плюс пересчёт вторым, независимым путём.
- Самое шаткое предположение: что с ответом, если оно вдвое другое.
Если завис
Три фразы, когда завис
Молчание — худший вариант из всех. Скажи вслух, что происходит.
- Не знаешь термин: «под retention ты имеешь в виду возврат на следующий день или в течение недели?»
- Кончились идеи: «у меня кончились идеи на этом шаге, дай я ещё раз пройду путь пользователя с начала и посмотрю, какой шаг пропустил».
- Ушёл не туда: «я минуту шёл в сторону маркетинга, а данные говорят про технику — возвращаюсь к сегментации».
Дальше
Разобрать свой кейс вслух
Один свой запрос с тем, кто задаёт вопросы и не подсказывает решение, — консультация: 60 минут, 3000 ₽. Групповой формат готовится, дат и цен пока нет: интересно — напиши слово «группа», позову на запуск.
// Весь гайд
Это одна страница из полного гайда: определитель типа по формулировке вопроса, общий каркас разбора и шесть протоколов с прогонами на сквозном примере маркетплейса.
Открыть гайд «Продуктовые кейсы на собеседовании»