Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой Самозанятого Тарасенко Андрея Сергеевича (далее — «Исполнитель») в адрес любого физического лица (далее — «Пользователь») на предоставление доступа к интерактивным тренажёрам SQL, Pandas и A/B-тестов и иным цифровым материалам на сайте new-lvl.pro и поддоменах (включая sql.new-lvl.pro, pandas.new-lvl.pro и ab.new-lvl.pro).

1. Общие положения

1.1. Исполнитель: Самозанятый Тарасенко Андрей Сергеевич, ИНН 220453142298, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

1.2. Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем оплаты выбранного Тарифа на странице new-lvl.pro/premium или new-lvl.pro/sprint. С момента поступления оплаты договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым.

1.3. Принимая условия настоящей оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомился с её текстом, согласен с ним, обладает необходимой дееспособностью для заключения договора и достиг возраста 18 лет (либо действует с согласия законных представителей).

2. Предмет договора и описание услуги

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на условиях предоплаты доступ к платной части сервиса new-lvl.pro (далее — «Услуга»). Услуга оказывается в одном из двух видов по выбору Пользователя:

2.1.1. «Подписка» — доступ к интерактивным тренажёрам SQL, Pandas и A/B-тестов для продуктовых и data-аналитиков на срок выбранного Тарифа.

2.1.2. «Маршрут 30 дней» — разовый доступ к индивидуальной программе подготовки, состав и порядок которой определяются автоматически по результатам бесплатного тестирования знаний Пользователя, вместе с доступом к тренажёрам на срок Тарифа.

2.2. В состав Услуги в виде «Подписка» входят следующие потребительские свойства:

• доступ к 125 Premium-задачам уровней Easy / Medium / Hard: 80 по SQL (агрегации, JOIN-ы, оконные функции, CTE, когортный анализ, ретеншн, воронки и т. п.), 30 по Pandas и 15 по A/B-тестам;
• доступ к учебному датасету маркетплейса в PostgreSQL (7 связанных таблиц: sellers, users, products, orders, order_items, events, reviews) с возможностью выполнять произвольные SELECT-запросы, а также к наборам данных, генерируемым для задач Pandas и A/B-тестов;
• автоматическая проверка решений: программа сравнивает результат, полученный Пользователем, с эталонным и сообщает «верно / неверно» — для SQL-запроса, для результата вычислений на Python и для расчёта с выводом в задачах по A/B-тестам;
• сохранение прогресса по задачам и истории попыток в Личном кабинете;
• доступ к новым задачам, добавляемым в течение оплаченного периода;
• приоритетная поддержка по e-mail (для Тарифов «3 месяца» и «6 месяцев»).

2.3. В состав Услуги в виде «Маршрут 30 дней» дополнительно к перечисленному в п. 2.2 входят:

• индивидуальная программа из пятнадцати двухдневных блоков на 30 календарных дней, состав, порядок и сложность которой определяются автоматически по результатам бесплатного тестирования и корректируются по ходу прохождения;
• шесть текстовых схем разбора продуктовых кейсов;
• автоматический разбор ответов Пользователя на учебные кейсы, формируемый языковой моделью (не более двух разборов на каждый кейс);
• доступ к тренажёру пробного собеседования сверх трёх бесплатных сессий, доступных любому зарегистрированному Пользователю;
• итоговый отчёт с повторным тестированием и рекомендациями по итогам программы;
• срок доступа — 45 календарных дней с момента активации.

2.4. Услуга носит информационно-консультационный характер. Исполнитель не является образовательным учреждением, не выдаёт дипломов или сертификатов государственного образца, не гарантирует трудоустройство, получение предложения о работе или успешное прохождение Пользователем собеседования.

2.5. Услуга предоставляется в электронной форме через сеть Интернет. Для её получения Пользователю необходим компьютер или иное устройство с доступом в Интернет и современным браузером.

3. Тарифы и стоимость

3.1. Стоимость Услуги указывается в российских рублях и зависит от выбранного Тарифа:

• Тариф «1 месяц» — 490 ₽ (срок доступа 30 календарных дней);
• Тариф «3 месяца» — 1 190 ₽ (срок доступа 90 календарных дней);
• Тариф «6 месяцев» — 1 990 ₽ (срок доступа 180 календарных дней);
• Тариф «Маршрут 30 дней» — 2 490 ₽ (срок доступа 45 календарных дней);
• Тариф «Продление маршрута» — 490 ₽ (продление доступа к Маршруту на 30 календарных дней; приобретается только при наличии оплаченного Тарифа «Маршрут 30 дней»).

3.2. Актуальная стоимость и состав Тарифов опубликованы по адресам new-lvl.pro/premium (Подписка) и new-lvl.pro/sprint (Маршрут). Цена, действующая на момент совершения оплаты, является окончательной для данной транзакции.

3.3. Продление Маршрута увеличивает срок доступа на 30 календарных дней с даты окончания текущего доступа и не создаёт новую индивидуальную программу. Продление доступно, пока оплаченный доступ к Маршруту не истёк.

3.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является плательщиком НДС. После оплаты Пользователю на e-mail направляется чек, сформированный в приложении «Мой налог» ФНС России.

4. Порядок оформления заказа и сроки исполнения

4.1. Для оформления заказа Пользователь:

• проходит регистрацию (авторизацию) на сайте через Google, Яндекс или VK на странице new-lvl.pro/login;
• переходит на страницу new-lvl.pro/premium и выбирает один из Тарифов;
• нажимает кнопку «Оплатить» и подтверждает согласие с настоящей офертой;
• совершает оплату в платёжной форме сервиса Робокасса.

4.1.1. Для оформления заказа Тарифа «Маршрут 30 дней» Пользователь дополнительно проходит бесплатное тестирование знаний на странице new-lvl.pro/assessment. Без пройденного тестирования индивидуальная программа не может быть сформирована, и заказ не оформляется.

4.2. Срок исполнения: после получения подтверждения оплаты от платёжной системы доступ к Premium-задачам открывается автоматически, как правило в течение 5 минут. Уведомление об активации отображается в Личном кабинете new-lvl.pro/lk. Для Тарифа «Маршрут 30 дней» индивидуальная программа формируется в момент активации доступа на основании последнего результата тестирования Пользователя.

4.3. Если в течение 30 минут после оплаты доступ не активировался, Пользователь обращается в поддержку по адресу hello@new-lvl.pro, приложив подтверждение платежа. Исполнитель устраняет проблему в течение 1 рабочего дня.

4.4. По окончании оплаченного периода доступ к Premium-задачам, а для Тарифа «Маршрут 30 дней» — также к индивидуальной программе, схемам разбора кейсов и разбору ответов, автоматически прекращается. Бесплатные 55 задач и сформированный итоговый отчёт остаются доступными без ограничения срока.

5. Условия и способы оплаты

5.1. Оплата производится единовременно за весь срок выбранного Тарифа в безналичной форме через сервис приёма платежей ООО «РОБОКАССА» (ИНН 7704814010).

5.2. Доступные способы оплаты: банковские карты Visa, Mastercard, МИР, а также Система быстрых платежей (СБП) и иные методы, поддерживаемые сервисом Робокасса на момент оплаты.

5.3. Платёжные реквизиты Пользователя (номер карты, CVV, одноразовые коды) на стороне Исполнителя не сохраняются и не обрабатываются — все операции проходят на защищённых страницах платёжной системы.

5.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на счёт Исполнителя, подтверждённый уведомлением от платёжной системы.

5.5. После успешной оплаты Пользователь получает чек самозанятого по электронной почте, указанной при регистрации.

6. Особенности оказания Услуги

6.1. Проверка правильности решений задач во всех трёх тренажёрах осуществляется программным обеспечением Исполнителя в автоматическом режиме путём сравнения результата, полученного Пользователем, с эталонным результатом.

6.2. Исполнитель не осуществляет индивидуальное наставничество, ручную проверку кода или подготовку к собеседованиям, если это прямо не указано в описании Тарифа.

6.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом за каждый календарный день, в течение которого Пользователю был обеспечен технический доступ к Личному кабинету и Premium-задачам, а для Тарифа «Маршрут 30 дней» — к индивидуальной программе, вне зависимости от того, воспользовался ли Пользователь этим доступом фактически.

6.4. Исполнитель вправе проводить плановые технические работы, временно ограничивая доступ к сервису, с предварительным уведомлением по возможности. Кратковременные технические перерывы (до 4 часов в сутки) не считаются ненадлежащим оказанием Услуги.

6.5. Разбор ответов Пользователя на учебные кейсы и проведение пробного собеседования выполняются автоматически с использованием языковой модели стороннего поставщика. Результат такого разбора носит учебный характер, может содержать неточности и не является профессиональной консультацией, экспертным заключением или оценкой квалификации Пользователя.

6.6. При временной недоступности стороннего поставщика языковой модели Пользователю предоставляется эталонное решение учебного кейса для самостоятельного сравнения. Такая недоступность не считается ненадлежащим оказанием Услуги.

6.7. Индивидуальная программа формируется автоматически по результатам тестирования. Исполнитель не гарантирует включение в программу конкретных задач, тем или материалов: их состав зависит от результата тестирования и хода прохождения Пользователем программы.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется обеспечить работоспособность сервиса и сохранение прогресса Пользователя в рамках оплаченного периода.

7.2. Пользователь обязуется указывать корректные данные при регистрации, не передавать доступ к учётной записи третьим лицам и не использовать сервис в целях, противоречащих законодательству РФ.

7.3. Пользователь вправе обращаться в поддержку по вопросам, связанным с работой сервиса, оплатой и возвратом средств.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Тексты задач, учебный датасет, эталонные решения, алгоритмы проверки и оформление сайта являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

8.2. Пользователю запрещено использовать автоматические средства (парсеры, скрипты) для массового скачивания задач, копировать материалы для коммерческого использования, перепродавать доступ или передавать учётные данные третьим лицам.

8.3. Грубое нарушение пункта 8.2 является основанием для блокировки учётной записи. Возврат средств в этом случае осуществляется за неиспользованный период в порядке, описанном в разделе 9.

9. Отказ от Услуги и возврат денежных средств

9.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Пользователь вправе в любой момент отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

9.2. Полный возврат (100%) по Тарифам «1 месяц», «3 месяца», «6 месяцев» производится, если Пользователь не приступил к выполнению ни одной Premium-задачи и направил заявление об отказе в течение 14 календарных дней с момента оплаты.

9.2.1. Полный возврат (100%) по Тарифу «Маршрут 30 дней» производится, если Пользователь открыл не более трёх блоков индивидуальной программы из пятнадцати и направил заявление об отказе в течение 7 календарных дней с момента оплаты. Открытием блока считается первый переход Пользователя на страницу этого блока, фиксируемый сервисом автоматически.

9.2.2. Если по Тарифу «Маршрут 30 дней» открыто более трёх блоков либо заявление направлено позднее 7 календарных дней с момента оплаты, возврат производится по формуле п. 9.3.

9.3. Частичный возврат производится, если Пользователь уже начал пользоваться Услугой. Сумма возврата рассчитывается по формуле:

Сумма возврата = Стоимость Тарифа − (Стоимость Тарифа ÷ Срок Тарифа в днях × Количество полных календарных дней с момента активации до даты получения заявления)

9.4. Возврат производится в полном объёме без удержания комиссий платёжного сервиса, банка-эквайера или иных посредников. Все банковские комиссии, связанные с возвратом, оплачивает Исполнитель.

9.5. Порядок оформления возврата:

• Шаг 1. Пользователь направляет заявление в свободной форме на e-mail hello@new-lvl.pro с темой письма «Возврат средств».
• Шаг 2. В заявлении указывает: e-mail аккаунта на new-lvl.pro, дату оплаты, сумму платежа, выбранный Тариф, причину отказа (по желанию) и реквизиты для возврата (как правило — та же банковская карта, с которой производилась оплата).
• Шаг 3. Исполнитель рассматривает заявление и направляет ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения.
• Шаг 4. При положительном решении Исполнитель перечисляет денежные средства в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты направления ответа. Срок зачисления средств на счёт Пользователя зависит от его банка и обычно составляет от 1 до 30 календарных дней.
• Шаг 5. С момента подачи заявления о возврате доступ к Premium-задачам, а для Тарифа «Маршрут 30 дней» — также к индивидуальной программе, схемам разбора кейсов и разбору ответов, прекращается.

9.6. В случае отказа в возврате Исполнитель направляет Пользователю мотивированный ответ с указанием причины. Пользователь вправе обжаловать такой отказ в установленном законом порядке.

9.7. Если оплата не прошла или произошёл технический сбой на стороне платёжной системы, и доступ к Услуге не был предоставлен, денежные средства возвращаются автоматически платёжной системой; обращение в поддержку не требуется (но допускается).

10. Ответственность сторон

10.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность пользования Услугой, вызванную действиями третьих лиц, сбоями в работе сети Интернет, оборудования или программного обеспечения Пользователя, форс-мажорными обстоятельствами.

10.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу new-lvl.pro/terms.

11.2. Совершая акцепт настоящей оферты, Пользователь подтверждает своё согласие с указанной Политикой.

12. Изменение условий оферты

12.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Актуальная редакция всегда доступна по адресу new-lvl.pro/offer.

12.2. Изменения не имеют обратной силы и не распространяются на уже оплаченные периоды — к ним применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

13. Реквизиты и контакты Исполнителя

Самозанятый Тарасенко Андрей Сергеевич

ИНН: 220453142298

Налоговый режим: «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)

E-mail для связи и поддержки: hello@new-lvl.pro

Сайт: new-lvl.pro

Время ответа поддержки: в течение 1 рабочего дня (пн–пт, мск).